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不具合の報告、購読についての質問、記事の誤りの指摘、法定表示の開示請求は、こちらで受け付けています。
お問い合わせ先
個人で運営しているため、返信までに数日いただくことがあります。土日祝をはさむ場合はさらにかかります。
書いていただけると早いこと
不具合の報告では、次があると原因に辿り着くのが早くなります。すべて揃っていなくても構いません。
- ログインに使っているメールアドレス — 記録を確認する場合に必要です
- どの画面で、何をしたときか — できれば URL(アドレス欄の文字列)
- いつ頃か — 日付と、分かればおおよその時刻
- 使っている環境 — ブラウザ(Chrome / Safari など)と、パソコンかスマートフォンか
パスワードのような秘密の情報は送らないでください。ログインは Google アカウントで行っているため、当サイトがパスワードをお預かりすることはありません。
先に確認できること
次の内容は、ご自身の操作で解決できます。
- 購読を解約したい
- アカウントの「購読を管理する」から、いつでも手続きできます。解約後も、お支払い済みの期間の末日まではご利用いただけます。
- 領収書がほしい
- 同じく「購読を管理する」から、決済代行(Stripe)の画面で発行できます。なお現在は免税事業者のため、適格請求書(インボイス)は発行できません。
- 学習の記録を書き出したい・消したい
- アカウントの画面から、ご自身でいつでも書き出しと削除ができます。アカウントそのものの削除は、下記の窓口までご連絡ください。
- 記事の内容が間違っている
- ぜひ教えてください。どの記事のどの部分か、どう違うかを書いていただけると助かります。直したときは記事を更新します。
所在地・電話番号の開示請求
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